跨境电商迈入深水区，破圈跨境卖家都打这张牌
2023-10-25
ICBE2023第十届杭州国际跨境电商交易博览会（以下简称“2023杭州跨交会”）于12月27日—29日在杭州国际博览中心举办.本届跨境电商展会作为海外电子商务和海外数字贸易领域的重要国际性展会，将围绕新电商、新数字、新产业、跨境电商、数字外贸、海外直播、跨境人才等行业热点和新趋势，聚焦杭州跨境电商综试区综合成果，跨境电商全产业链的聚合优势，强化跨境电商服务功能，进一步赋能行业高质量发展，在促进线上线下深度融合、畅通国内国际双循环和稳增长、保就业、促消费中发挥更重要的作用。
一、跨境行业进入深水区，出海企业亟待破局
说起十年前的跨境电商市场，有人是这样说的：“进来就能捡钱。”虽然有夸张成分，但不难窥见其红利。然而，现在跨境电商野蛮生长时代已经走远，行业发展驶入深水区，隐私与合规问题凸显、广告ROI增速放缓、低价策略失效。在上市跨境电商企业身上，都可以很明显地看见时代红利褪去带来的影响。比如被称为A股跨境电商第一股的“跨境通”，2018年业绩攀至顶峰（215.34亿元），此后多年一路下滑，2022年营收72.54亿元，仅为高峰时的三分一。不仅如此，消费端也有了新变化。一项调查表明，有72%的消费者表示在消费时会比以往考虑更多，有40%的消费者表示他们会更少冲动消费。消费者不再苦于少，而是困于多，消费决策变得更加谨慎，冲动消费在减少。机会也同样并存，我们看到73%的用户在过去 12 个月内有尝试新的品牌，这为中国出海品牌 “破圈” 进入全球用户视野提供了绝佳的机会。面对谨慎的消费者，出海企业只有赢得信赖，才能实现破圈增长。而用户在做消费决策的过程中，越来越依靠视频来获取信息，帮助他们做决定。数据显示，2022年第四季度，有50%的消费者表示在做消费决策前有看过该产品/品牌的相关视频，与2019同期增长47%。视频在影响消费者意向性方面起到了关键性作用，且影响力在逐年增长。
这就意味着，高质量的视频互动将成为企业赢得消费者信赖的最佳通路。通过视频广告企业能针对意向高的消费者进行有效沟通，建立用户信赖，实现真正的利润增长。然而，海外视频平台众多，到底中国企业要在哪里做营销才能事半功倍？YouTube是不二选择。作为全球最大，且最为主流的视频分享平台,YouTube拥有20亿月活用户，流量池巨大。最重要的是，YouTube是全世界第二大搜索引擎，被用于查找产品和品牌信息的可能性是其他任何视频平台和社交媒体的两倍。也就是说，YouTube上的用户意向性非常强，并非漫无目的地观看。除了“被动” 收获灵感，更会“主动”搜索，寻找帮助他们做出消费决策的信息。二、40万播放量迅速累积，已有企业尝到YouTube甜头
如今视频社交媒体大爆发，YouTube何以在用户信赖度上一直独占鳌头？原因在于它满足了用户的多样性需求：
一方面，从主流到小众，满足多元内容喜好。YouTube平台涵盖全球最为热门的内容，是世界上最热门的文化潮流和最重大的时刻的发生地。用户把这里视为文化潮流的档案馆，并不断参与这些时刻，同时针对这些文化和趋势展开热议。这组调研数据足以看到用户对它的喜爱和依赖：有58%的用户认为YouTube是重要的潮流趋势和重要时刻发生的地方，有68%的用户认为如果没有YouTube他们会错过很多重要的事件，而76%的用户则说YouTube是他们来获取关于一个话题不同观点的最佳平台。
同时，从手机到大屏幕，适应从单人到多人的观看场景 。YouTube拥有最全面的跨屏体验，可以满足用户不同的观看场景。无论是一个人听音乐，刷shorts视频，还是坐在电视前与家人朋友一起看电视，YouTube都真正做到了成为用户生活的一部分。
一直以来，YouTube不仅满足用户多样化观看需求，也给出海企业创造与目标用户深度链接的机遇。企业若想高效解锁这部分用户，可采取如下做法：
一、在 YouTube 利用 AI 赋能的广告来精准触达，在对的时间将用户最需要的信息展示给正确的人群。
用户在YouTube上的观看行为复杂，加上视频观看选择的激增，和人们消费内容方式的变化，找到合适的受众，并通过相关内容吸引他们的注意力十分困难。AI 赋能的 YouTube 的营销解决方案就能解决这个问题。在用户 “认知 - 考虑 - 转化” 的不同阶段，运用 AI 赋能营销帮助出海企业洞察目标用户动机，并精准推送最满足用户当下需求的广告形式。出海企业可以根据自身的营销目标来选择最适合的产品。
促进转化、提升考虑、建立认知，在不同阶段 YouTube 有哪些营销解决方案？点击“阅读原文”了解更多。
二、利用热门的内容和YouTube上重要的时刻，来给品牌和产品创造声量。跟紧平台上的全球潮流，为品牌和产品有效“刷存在感”。无论企业的目标人群是时尚达人，科技产品粉丝还是游戏玩家，YouTube Select会帮助企业把广告投放到目标人群所观看的最热门视频内容，确保最大化的触达他们。
三、在YouTube 建立自己的官方频道，通过内容营销来更好地吸引流量。现在早已有不少嗅觉灵敏的企业布局YouTube，解锁高互动性流量，其中一部分已经尝到了甜头。去年，一家中国雨伞工厂批量加工过程的视频在YouTube突然爆火，短时间内撬动了40多万播放量。该视频并没有炫酷的剪辑方式，也没有独特的内容，只是单纯地记录，但却收获了大量的关注。观其评论，竟然有不少用户称制作过程很有趣，很享受，甚至有人上来就问该工厂的联系方式。
当下，中国出海企业不得不面对的一个现实问题是，老牌海外品牌/消费者并不认为中国品牌和海外品牌一样物有所值。为了在全球受众中建立品牌形象，企业必须构建信赖关系。而企业在YouTube这样值得信赖的平台上建立品牌资产，可以接触到相关的新受众，并建立有意义的联系。你还不布局吗？
